今後サロンが取り組むべきIT戦略のヒント

ソーシャルネットワーキングサービスの台頭に合わせ、
サロン間のITに対する取り組みにも格差が広がりつつあります。
つながる目的・つぶやく先にあるものとは何なのか――?
本特集では、「マーケティング3.0」というマーケティングコンセプトを援用し、
今後サロンが取り組むべきIT戦略のヒントになるのでは…

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マーケティング3.0」という言葉が、髪書房さんの「ネクストリーダー」にて
特集され、美容業界でも広がろうとしています。
フィリップ・コトラーという、有名なマーケッターが提唱している、
新たなマーケティング理論が「マーケティング3.0」です!!
マーケティング3.0は、「人間志向、価値主導型マーケティング」と言われています。
商品やサービスを提供する側の一方でつくるのではなく、顧客と共に創造するマーケティング
の考え方です。
その為には、生活者と信頼関係や感情での結びつきが重要となり、企業のマーケティングゴールは
生活者からの共感と信頼を得ることと言えます。
SNSの登場により、企業と生活者のコミュニケーションプラットホームが充実してきているので、
それらをどう活用して、コミュニケーションの質と量を上げ、「共感と信頼」を
得るのか?マーケティング3.0の美容室にも課題となることだと思っています!!

変化する美容室のSNS 私はサロンSNSはまさに夜明けを迎えただけでしょう!

barae

 

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